Нормативная документация -> Р 78.36.003-99 Рекомендации по комплексному оборудованию банков, пунктов обмена валюты, оружейных и ювелирных магазинов, коммерческих и других фирм и организаций техническими средствами охраны, видеоконтроля и инженерной защиты. Типовые варианты. ->
1.5. Операционно-кассовые залы банков
1.5. Операционно-кассовые залы банков
1.5.1. Операционно-кассовый зал, как правило, состоит из разделяемых барьером зала (зоны) для клиентов и операционной зоны. Кабин операционных касс, одного или более помещений для получения, пересчета и упаковки денег клиентами.
1.5.2. Входная дверь в кассовый зал, если она является входной дверью в банк, должна иметь группу защиты от взлома не ниже 3-ей (Приложение 3) и не менее двух внутренних замков.
1.5.3. Вход в кассы или закассовое пространство должен быть оборудован дверями, имеющими конструкцию, группа защиты от взлома которых не ниже 2-ой.
1.5.4. Операционные кассы (кассовые кабины) отделяются от зоны клиентов кассового зала барьером, имеющим на высоте 1150 мм горизонтальную панель шириной не менее 400 мм для работы клиентов с документами.
По всему периметру кассовых кабин следует устанавливать пулезащитное остекление, в соответствии с классификацией РД 78.148-94 МВД России, высотой не менее 850 мм от горизонтальной панели.
Материалы строительных конструкций, применяемые для изготовления кабины, по всему периметру, доступному для посторонних лиц, должны обеспечивать соответствующие классы защиты от взлома и применения стрелкового оружия. Класс защиты элементов конструкции определяется заданием на проектирование.
Стены здания (операционного зала) могут являться одновременно стенами кабины (блока кабин) при условии, что класс защиты этих стен от взлома и применения огнестрельного оружия равен или превышает класс защиты элементов конструкции кабины.
Допускается установка пулезащитного барьера по всему фронту операционной зоны.
Устройство проходов из зоны клиентов в закассовое пространство не допускается.
1.5.5. Защитное остекление, материалы и конструкции пулезащиты для оборудования кабин кассира или единого пулезащитного барьера, должны иметь сертификаты российских федеральных центров, аккредитованных Госстандартом России.
1.5.6. Допускается выполнять стены кабины (стены внешнего контура блока кабин) из сплошной пуленепробиваемой конструкции, а защитное остекление устанавливать только на части передней стенки (фасада) над горизонтальной панелью с таким расчетом, чтобы обеспечивался визуальный контакт кассира с клиентом.
Характеристики остекления передней стены кабины (блока кабин) должны обеспечивать: клиенту возможность наблюдения за действиями кассира при пересчете полученных (выдаваемых) денег.
Вместе с тем, возможность наблюдения за работой кассира со стороны посторонних лиц должна быть ограничена (установка штор-жалюзей, применение специальных пленок и др.).
1.5.7. Класс устойчивости применяемого защитного остекления определяется заказчиком по согласованию с местными органами МВД (Приложение 5).
1.5.8. Общая высота ограждающих конструкций кабины (внешнего контура блока кабин) или единого пулестойкого кассового барьера должна быть не менее 200 см.
В кассах, выполняющих валютные операции и операции с крупными суммами наличных денег, просвет выше защитного остекления до потолка рекомендуется закрывать декоративной металлической решет кой или защитными панелями, в том числе выполненных из защитного остекления по классу А1, предотвращающими перебрасывание средств поражения в случае нападения.
1.5.9. Кассовые кабины должны оборудоваться специальными транспортирующими устройствам; (бункерами) или лотками для передачи денег и документов. Их конструкция должна исключать проникновение пули в защищаемую зону при выстреле извне. Механизм приведения в действие и фиксации лотка кассовых кабин должен находиться со стороны кассира.
1.5.10. Для общения кассира с клиентом при каждой кассовой кабине должно быть предусмотрено переговорное устройство.
1.5.11. Наружные окна или световые фонари, если они находятся в закассовом пространстве, должны иметь механическую защиту от проникновения извне в виде решеток или защитного остекления, устойчивого к пробиванию, а по требованию органов внутренних дел в районах со сложной оперативной обстановкой — пулеустойчивое защитное остекление.
1.5.12. Остекление кабин касс с небольшими объемами проводимых операций (например, по приему коммунальных платежей) допускается выполнять из безопасного стекла, а защитное пулеустойчивое остекление не применять.
Для указанных касс допускается вместо лотка выполнять углубление, облицованное металлом, шириной 250 мм и высотой просвета не более 100 мм. Либо устраивать в остеклении кабины окно размером 250х100 мм.
Для защиты от разбойных нападений, в этом случае, на рабочих местах целесообразно использовать сейфы с временной задержкой на открывание (темпокассы).